Gaya APA

LeBoeuf, M. (2010). Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup . : Tangga Pustaka.

Gaya MLA

LeBoeuf, M.. Memenangi dan Memelihara Pelanggan Seumur Hidup. : Tangga Pustaka, 2010. Textbook.